CGV et Politiques de confidentialité

Ludolem est conventionné par l’Association Nationale des Chèques Vacances (ANCV) pour recevoir les règlements en Chèques Vacances.

Le centre est également agréé centre de formation professionnelle par la Direction Régionale du Travail et de la Formation Professionnelle (DRTEFP)

Les professeurs sont sélectionnés pour leurs compétences techniques, leur profil de pédagogues et ils sont formés par un centre de Formation Professionnelle Spécialisé.

Les professeurs de musique sont diplômés d’universités et/ou de conservatoires nationaux.

Les professeurs de langues sont diplômés d’universités et ont au minimum une licence.

Règlement intérieur :
1 – Les responsables de l’association s’engagent à donner une information claire et précise sur les modalités d’inscription
et les engagements financiers s’y afférents.
2 – Le fruit du travail des enfants sera présenté lors d’une audition et d’un spectacle qui ont lieu en fin d’année scolaire
3 – La structure, comme les professeurs et les élèves s’engagent à respecter les horaires prévus. Le retard éventuel d’un
professeur devra être obligatoirement compensé.
4 – En cas d’absence d’un professeur, celui-ci sera remplacé ; si tel n’était pas le cas, l’association s’engage à remplacer
le(s) cour(s) perdu(s).
5 – Il est possible de modifier exceptionnellement le jour et l’horaire d’un cours ou d’annuler un cours sans le perdre,
uniquement si la structure ou le professeur est prévenu 48 heures à l’avance par téléphone ou par mail.
6 – En cas d’absence non prévenue, le cours est considéré comme effectué et ne pourra pas être remplacé.

Les conditions générales

  • l’adhésion à l’association (39€) est valable du 1er septembre au 31 août de l’année suivante et elle est valable pour toutes les activités de l’Institut soit les cours annuels, les stages vacances. Cette adhésion est réduite à 19€ pour la 2e personne de la même famille et elle est gratuite à partir de la 3e personne de la même famille.
  • l’adhésion partielle (5€) n’est valable que pour les stages vacances. Si après un stage vous souhaitez vous inscrire à un cours annuel le complément d’adhésion (soit 34€) vous sera demandé. Cette adhésion partielle n’est pas réduite pour les autres membres de la famille.

Le versement de l’adhésion peut être établi par chèque à l’ordre de l’association, en espèces contre reçu, par carte bancaire ou paiement en ligne via la plateforme mise en place sur le site internet de l’association www.ludolem.com
Toute adhésion versée à l’association est définitivement acquise. Aucun remboursement de cette adhésion ne peut être
exigé en cas de non-inscription de votre fait. Seule une annulation de cours du fait de l’association fera l’objet d’un
remboursement.

Activités annuelles

Inscription mensuelle : règlement lors du 1er cours de chaque mois. Montant identique chaque mois quelque soit le nombre de cours dans le mois (certains mois comptent 5 cours et d’autres seulement 3 selon les vacances scolaire), le prix est un forfait

Inscription trimestrielle : septembre/décembre ou possibilité de octobre/décembre, janvier/mars, avril/juin.
Règlement lors du 1er cours du trimestre en 1, 2 ou 3 chèques. Cette inscription n’est pas remboursable si l’enfant décide d’arrêter les cours au milieu du trimestre (à l’exception d’une raison médicale justifiée)

Inscription annuelle : septembre/juin ou possibilité octobre/juin. Règlement dès le début de l’année scolaire en 1 ou plusieurs chèques étalement de votre choix.Cette inscription n’est pas remboursable si l’enfant décide d’arrêter en cours d’année (à l’exception d’une raison médicale justifiée)

Cours particuliers

Fonctionnement «à la carte» c’est-à-dire que vous achetez une carte de 4 ou 11 cours d’une heure ou une demi-heure ; à chaque cours, le professeur et vous-même signez votre présence sur cette carte, vous ne perdez pas vos cours manqués à condition d’avoir averti le professeur ou la direction au moins 12h à l’avance. La carte choisie doit être réglée en intégralité avant le début du 1er cours mais des facilités d’encaissement des règlements sont accordées sur demande (à l’exception des cartes 4 cours).

Les conditions générales spécifiques aux cartes choisies sont inscrites sur chacune d’entre-elles. En signant une carte vous adhérez également aux conditions décrites sur la page 4 de la carte achetée.

En cas de désaccord, le tribunal compétent est celui dont dépend la structure avec laquelle vous contractez.

En cas d’annulation de notre fait pour non démarrage ou arrêt d’une activité vous seriez intégralement remboursé des sommes versées s’il n’y a pas eu de cours ou au prorata temporis si c’est en cours d’année. En aucun cas, le non démarrage ou l’arrêt d’une activité en cours d’année ne peut engager de dédommagement, de recours ou d’indemnité.

Conformément à la loi sur l’informatique et liberté, vous disposez d’un droit d’accès et de correction pour nos données informatiques vous concernant.

En signant le présent dossier d’inscription, les parents reconnaissent être pleinement responsables de leurs enfants pour les temps de trajet aller et retour des mineurs se rendant seuls ou non aux activités et déchargent l’association de toutes responsabilités que l’élève se présente à son cours ou non.

Pour des raisons de fonctionnements et d’assurances, les parents s’engagent à respecter strictement les horaires d’arrivée et de départ des enfants. Nous garderons les plus jeunes enfants à l’association, mais vous êtes informé que nous ne sommes plus responsable de vos enfants en dehors des heures d’activités initialement prévues. En cas de retard prolongés nous sommes contraints par la loi d’informer les autorités compétentes.

Particularités de santé : vous pouvez nous en informer si vous le jugez nécessaire (asthme, diabète…) Le cas échéant, vous devez nous indiquer par écrit la conduite à tenir et nous remettre une décharge concernant vos demandes.

Pour des raisons de sécurité, nos professeurs ne sont pas habilités à assurer le déplacement des enfants.

Le droit de rétractation

La loi Hamon de 2014 vous permet un droit de rétractation de 14 jours ouvrant droit (imposé par l’article L221, de -18 à -28). Ce droit de 14 jours minimum est valable uniquement pour les ventes via le e-commerce (vente en ligne).

L’intégralité des exceptions au droit de rétraction est communiquée sur le site gouv.fr.

Les données personnelles RGPD

Cette politique décrit les méthodes que nous utilisons pour collecter, partager et protéger les informations personnelles.

1. Collecte des informations

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site ou lorsque vous adhérez à notre association. Les informations recueillies incluent votre nom, prénom, votre adresse e-mail, adresse postale ainsi que la date de naissance de l’adhérent.

2. Utilisation des informations

Nous ne recueillons pas vos informations sans votre permission. Nous n’utilisons pas vos informations sans votre permission.
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
– Vous contacter.
– Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels.

3. Confidentialité

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quel raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande.

4. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

5. Protection des informations

Notre site internet est sécurisé, toutes les informations transmises en ligne sont chiffrées et assurées par un certificat SSL de dernière génération. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les collaborateurs qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique ont accès aux informations personnelles. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles sont conservés dans un environnement sécurisé.

6. Suppression de vos informations

Vous pouvez à n’importe quel moment nous demander de supprimer vos informations personnelles en nous en faisant la demande par email.